Términos y Condiciones de Uso y Venta
Última actualización: 10/01/2026
Bienvenid@ a Mochopo. Al navegar por esta web y comprar mis productos, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos con calma.
1. Identificación del Titular
Para que sepas a quién le compras: esta web (mochopo.com) es gestionada por Carmen Rosas Cancio-Suárez (en adelante, «Mochopo»), con residencia en Málaga, España.
- Contacto: ho**@*****po.com
2. Productos y Naturaleza Artesanal
En Mochopo vendemos ilustraciones, papelería, ropa, accesorios, entre otros. Muchos de nuestros productos (especialmente la joyería y los artículos con resina) son artesanales o se ensamblan a mano. Algunos están pedidos a fabricantes y otros los hace Mochopo de cero (vendrá especificado en la descripción del producto).
- Variaciones: Al ser procesos manuales y materiales naturales (como la madera), las piezas pueden presentar ligeras variaciones en el tono o el acabado respecto a las fotos. ¡Eso es lo que las hace únicas!
- Colores: Intentamos que las fotos sean lo más fieles posible, pero los colores pueden variar según la pantalla de tu dispositivo.
3. Propiedad Intelectual (Copyright)
Este punto es muy importante para mí como artista.
- Diseños Originales: Todos los derechos sobre los personajes originales (Benjamín, Peluso, Nati, etc.), ilustraciones, logotipos y textos de esta web son propiedad exclusiva de Carmen / Mochopo. Queda prohibida su reproducción, reventa o uso comercial sin mi autorización expresa.
- Fanart: Los diseños inspirados en videojuegos (Stardew Valley, etc.) son fanart creado por mí bajo las políticas de uso justo y apreciación del fan. No tengo afiliación oficial con los desarrolladores de dichos juegos.
4. Precios e Impuestos
- Mochopo se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento (aunque respetaremos siempre el precio que viste al finalizar tu pedido).
- Aduanas: Para envíos fuera de la Unión Europea, el comprador es responsable de los posibles aranceles o impuestos de aduana que se generen al llegar al país de destino.
5. Envíos y Plazos de Entrega
- Preparación: Como soy una sola persona gestionando todo, los pedidos suelen prepararse en un plazo de 1 a 3 días laborables. Si es un caso excepcional por el producto en sí vendrá especificado en su descripción, si es por cualquier otro motivo contactaré con el comprador para avisar por si quisiera anular su pedido.
- Tiempos de tránsito: Los tiempos de envío son estimados y dependen de la empresa de transporte (Correos). Mochopo no se hace responsable de retrasos causados por huelgas, aduanas o épocas de alta demanda (como Navidad), aunque siempre intentaré ayudarte a localizar tu paquete.
- Direcciones incorrectas: Por favor, revisa bien tu dirección. Si un paquete es devuelto a mi taller porque la dirección era incorrecta o incompleta, el comprador deberá abonar el nuevo envío.
6. Política de Devoluciones
Nos remitimos a nuestra página específica de Política de Devoluciones para todo lo referente a cambios, devoluciones y desistimientos.
7. Información personal
Con tu compra aceptas nuestra política de privacidad en la que viene detallada cómo utilizamos y compartimos tu información personal.
8. Legislación Aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, intentaremos resolverlo de forma amistosa. Si no fuera posible, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga (España).